Ghế công thái học LS900

TRẢI NGHIỆM GHẾ CÔNG THÁI HỌC LS900

~ Tuesday, July 1st, 2025 ~

    Không sai khi nói tần suất quảng cáo hiển thị dày đặc gần đây trên Facebook lẫn Shopee đã khiến tôi ra quyết định rước về dinh một chiếc ghế công thái học, thế nhưng đó không phải là tất cả bởi quãng thời gian hơn nửa năm trải nghiệm ghế văn phòng nơi tôi đang làm mới là nguyên nhân chính. Những chiếc ghế xoay màu đen ở chốn này với chất liệu nhựa cứng nhất loạt đều có khả năng nâng/hạ, tích hợp tựa đầu cùng tay ghế điều chỉnh 3D. Toàn bộ công năng loanh quanh chỉ vậy nhưng vẫn đáp ứng được cơ bản những thứ tôi cần, tuy nhiên không ai trong số những đồng nghiệp được hỏi chuyên về mảng này. Với chiếc ghế y chang (GX404-N) tại một shop ở Hà Nội, tôi nhận được báo giá sau thuế là 3.1 triệu (chưa bao gồm phí vận chuyển & lắp đặt), chỉ có điều không có tựa đầu, ngoài ra tay ghế chỉ điều chỉnh lên/xuống, không thể tịnh tiến & xoay trái/phải như những gì tôi hình dung ban đầu.

    Sau một thời gian thăm dò ở các nhóm hội trên Facebook & các gian hàng online trên Shopee, tôi thật sự choáng ngợp với vô vàn các mẫu ghế cũng như giá tiền trải dài từ vài trăm k đến vài chục triệu. Với mong muốn kiếm được một chiếc ghế ưng ý mà không phải đầu tư quá nhiều, tôi luôn ưu tiên những shop có showroom trải nghiệm thực tế để dễ bề cảm nhận, thay vì mắt nhắm tai nghe trước những màn quảng cáo ma mị trên mạng. Đây là cách thức nhanh nhất để biết chiếc ghế định mua có thật sự phù hợp với nhu cầu, gu thẩm mỹ & thói quen sử dụng hàng ngày hay không. Vài shop nằm trong list tôi rất muốn ghé, điển hình như: Govi, Vito, Dergo, Epione... để rồi sau đó là một chuỗi những chuyến trải nghiệm như những gì đã diễn ra bên dưới.

    Nói về Govi, gian phòng dành cho khách trải nghiệm nằm ở tầng sáu của một toà nhà ngụ trên phố Nguyễn Khang, tôi vô cùng ấn tượng về chủng loại cũng như không gian trưng bày nơi đây. Đó là thời điểm 10:30AM một ngày mưa như trút (24/5), tôi muốn nhìn tận mắt, sờ tận tay, ngồi tận mông chiếc Maris Grey sau khi coi đoạn video ngắn mà nhãn hàng này quảng cáo trên Facebook. Tôi thậm chí còn lưu lại video cũng như ảnh chụp màn hình phòng trường hợp không thể nhận diện giữa vài tá ghế nơi đây. Cảm nhận đầu tiên của tôi về chiếc Maris Grey là em nó thật sự đẹp & hợp với gian phòng sáng màu. Ghế được thiết kế tối giản đúng như những gì giọng nam trẻ trong clip đã giới thiệu ở ĐÂY nhưng vẫn tạo được sức hút hấp dẫn đến lạ kỳ. Về hình thức, tôi gần như không có gì để thắc mắc, ngoại trừ lý do vì sao người ta không phủ lên em nó một phiên bản trắng tinh cho phù hợp với chiếc bàn IKEA hai hộc tủ mà tôi đang tính rước về? Việc mảng lưng phía sau có thể nâng/hạ không phải là tính năng mới nhưng chắc chắn là điểm cộng không nhỏ dưới góc nhìn của tôi dù thị trường tồn tại không ít loại ghế như vậy. Tay vịn 3D cho phép nâng/hạ, tiến/lùi, xoay trái/phải hoàn toàn đáp ứng đúng & đủ mong muốn của tôi, rồi cả phẩn tựa đầu lẫn tựa lưng dưới cũng dễ dàng tuỳ chỉnh.

    Một trong những chi tiết ăn tiền ở Maris Grey so với nhiều loại ghế khác cùng phân khúc chính ở chất liệu. Tin tôi đi, vẻ xịn sò của em nó hiện hữu ngay từ cái nhìn bên ngoài, thậm chí dễ dàng nhận thấy ngay cả khi chưa có sự tiếp xúc về xúc giác. Thế nhưng việc không tích hợp gác chân ngay cả khi mức giá chạm mốc gần năm củ là điều duy nhất khiến tôi không thể xuống tay với em nó. Thú thiệt, ngoài nhu cầu làm việc cùng laptop, tôi muốn ghế công thái học phải tích hợp gác chân để ngả người mỗi khi đọc sách, nghe nhạc hay đơn thuần chỉ là nghỉ ngơi trong thoáng chốc sau mỗi lần tập trung lâu & tôi đồ rằng không ít người cũng quan tâm đến chi tiết này. Tham khảo toàn bộ ghế được trưng bày ở Govi, tôi thấy loại có gác chân giá bèo nhất cũng sơ sơ trên sáu củ, thành thử việc không thể chốt Maris Grey là điều khiến tôi vô cùng tiếc nuối. Ra về sau nửa tiếng trải nghiệm, ngoài trời mưa lúc này đã ngừng rơi, tôi tự nhủ sẽ trở lại chốn này vào một ngày gần nhất, biết đâu khi ấy Govi sẽ có thêm sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu của tôi, còn việc nhắm mắt tậu chiếc ghế với giá hơn bốn củ mà thiếu kê chân là điều chắc chắn không thể xảy ra.

    Nói về "Nội thất Lương Sơn" (toạ lạc ở 58C Trung Kính), tôi tranh thủ ghé lúc 11:12AM ngày 24/5. Không gian trưng bày ở chốn này không rộng rãi như Govi nhưng nhiều tầng, ghế được xếp sát nhau, muốn ngồi thử rất khó. Số lượng ghế tuy không ít nhưng diện tích trưng bày không đủ lớn dễ tạo cảm giác tù túng, chật chội. Ngoài ra, mỗi phòng được thiết kế để bày một số chủng loại nhất định, như ghế công thái học tôi đang kiếm chỉ có đâu đó hơn chục mẫu. Ngó thử một lượt 2-3 tầng, tôi thấy Lương Sơn chủ yếu cung cấp các loại ghế da kiểu văn phòng & ghế xoay với phần tựa tay cố định không thể tuỳ chỉnh, trong khi với tôi đây lại là chi tiết bắt buộc phải có. Ngay khi thấy tôi đưa ra các tiêu chí mua ghế như: màu trắng hoặc trắng phối đen, tựa tay có thể điều chỉnh 3D, tựa đầu điều chỉnh đa hướng cũng như tích hợp gác chân, nam nhân viên nọ đã chốt tư vấn chiếc LS900 với giá 2.9 triệu. Thời điểm ấy, tôi không muốn xúc mẫu này do chỉ có bản màu đen & ghi, thứ tôi cần là một gam màu trắng trong hoặc trắng phối đen theo phong cách tối giản. Thế nên sau khi rời "Nội thất Lương Sơn", tôi không có ý định quay lại bởi không loại ghế nào ở chốn này đáp ứng đúng nhu cầu mà tôi đang hụt hơi kiếm tìm.

    Nói về Vito (87 Khúc Thừa Dụ), diện tích mặt sàn của shop này rộng gấp 3-4 lần so với Govi, đó là một cảm giác choáng ngợp trong số các shop tôi đã trải nghiệm. Do chỉ trưng bày ở tầng một nên lượng ghế rất nhiều nhưng không vì thế mà gây bất tiện cho việc trải nghiệm. Tiếp tôi là một em gái mặc sơ mi trắng với dáng người nhỏ thó, em này chịu khó giải đáp thắc mắc nhưng rất hiếm thấy vẻ niềm nở, rạng rỡ trên gương mặt trong lúc tiếp xúc. Việc đầu tiên tôi quan sát là để ý những chiếc ghế với gam màu sáng, kế đến là quan sát thiết kế phần tựa tay, sau cùng là kiểm tra phần gác chân. Hai chiếc ghế màu đen/trắng ngay sát cửa ra vào (Ergotex ED/ET) khiến tôi khá ưng do đáp ứng đầy đủ những yếu tố kể trên, ngặt nỗi ngồi thử thì phần tựa tay tịnh tiến không đủ dài, thậm chí độ cao nâng/hạ chưa phù hợp, dễ gây cảm giác hụt hẫng. Phần nhựa gác chân có xu hướng chúc xuống do không chịu được sức nặng, dẫn đến tâm lý không thoải mái khi ngả người trong tư thế duỗi. Sau cùng thì mức giá trên dưới bảy triệu đã chính thức dập tắt hy vọng le lói trong tôi dẫu chính sách bảo hành lên đến năm năm lận.

    Một chiếc ghế khác với dòng chữ Like-Rega ở phần tựa lưng dưới mà Vito mới nhập khiến tôi không khỏi tò mò, shop thậm chí còn chưa kịp đặt tên & đưa lên web. Theo một em gái (nhân viên marketing), chiếc ghế được gán với cái tên "ghế đo huyết áp" do được tích hợp sợi dây gắn với quả bóng để bơm hơi cho phần tựa thắt lưng, khi muốn xì bớt chỉ cần nhấn & giữ nút nhựa gần trái banh. Ngoài ra, thiết kế cho phép tựa tay xoay 360 độ là điểm cộng rất lớn, tôi thật sự ưng bụng sau khi test thử tính năng này. Mỗi khi nâng hạ vẫn có thể xoay 360 độ khiến việc tì tay ở bất cứ khoảng cách nào xung quanh vùng bụng & sườn đều thoải mái hơn bao giờ hết. Thậm chí, chiếc ghế này còn cho phép hất bệ tì tay lên cao để thu gọn mỗi khi đẩy vào khe bàn, điều mà không phải ghế công thái học nào cũng làm được, ngay cả những chiếc có tựa tay tích hợp điều chỉnh 4D & 6D. Kế đến, phần tựa thắt lưng của “ghế đo huyết áp" được thiết kế dạng vải thay vì dạng lưới như bao loại khác, thứ này đem lại cho tôi cảm giác dễ chịu, không bị cấn khi ngồi. Riêng phần tựa lưng & mâm ghế vẫn là lưới 3D mắt to, trục chân ghế làm từ chất liệu nhôm đem lại sự cứng cáp, chắc chắn khi sử dụng. Chi tiết duy nhất ở chiếc ghế này khiến tôi tụt mood là tựa chân cũng bị chúc xuống khi gác, tôi gần như không thể chấp nhận điều này dù mức giá Vito đưa ra khá khiêm tốn: chưa đến 3.5 triệu.

    Cũng trong buổi chiều 24/5, tôi ghé thêm shop "Bàn ghế gaming HN" (ngõ 509 Vũ Tông Phan), thoạt tiên nghe qua tên, tôi cứ ngỡ họ chuyên về ghế gaming. Diện tích nơi này chật chội đến mức các thùng hàng (bàn ghế lẫn lộn) phải xếp chồng lên nhau, không một sản phẩm nào được lắp sẵn để dễ bề hình dung. Gian phòng đâu đó chừng 15m2 hoặc nhỉnh hơn xíu, cảm giác giống nhà kho hơn là một cửa hàng, cũng vì trót cất công tìm đến nên tôi đành nán lại đôi chục phút để tìm hiểu. Trước chuyến vi hành, tôi thấy shop này rất tích cực đăng tin trong một số nhóm hội trên Facebook, vài mẫu trong số đó khiến tôi khá ưng về hình thức, giá cả lẫn công năng. Do không có website chính thức & chỉ hoạt động trên nền tảng Facebook nên họ cho tôi coi loạt ảnh chụp sẵn trên điện thoại. Theo lời một nam nhân viên phụ trách ship hàng tại đó thì Solid M4 (theo cách họ tự đặt tên) là mẫu mới nhất (thậm chí chưa lên bài PR), thế nên dù tôi đã ráng kiếm thông tin trên Facebook lẫn Google đều không thấy bất cứ nguồn nào giới thiệu về mẫu này, ngoại trừ vài tấm ảnh trước đó shop gửi cho tôi.

    Nói qua về Solid M4, công năng tương đồng những gì tôi biết về LS900, chỉ có điều trục bánh xe làm bằng kim loại chứ không phải nhựa, ngoài ra phần thắt lưng dưới được thiết kế dạng đệm với ba khúc tách riêng biệt, mặc dù không phải gu của tôi nhưng ít nhiều chất liệu đệm vẫn đỡ cấn hơn so với lưới. Không những vậy, tay ghế có thể điều chỉnh 4D (thêm thao tác di chuyển vào trong, ra ngoài), đây là tính năng khác biệt duy nhất so với một số loại tôi từng tham khảo trước đó. Với mức giá ba triệu chẵn cùng chế độ bảo hành hai năm, tôi thấy khá êm. Tuy nhiên, điều tôi mong muốn là được ngồi thử thì shop không đáp ứng được. Họ viện cớ lắp vào sẽ để lại dấu đinh ốc nên chỉ bóc hộp cho xem các linh kiện cấu thành & rằng nếu tôi chắc chắn lấy mới lắp. Thú thiệt, tôi đã trải nghiệm ở ba shop khác nhau, có những ghế tưởng chừng phù hợp nhưng không: loại thì gây cấn ở mạn lưng dưới, loại thì tựa tay không đủ cao, loại thì tịnh tiến không đủ dài, loại thì... vân vân & mây mây. Thế nên dù shop cam kết thế nào, tôi vẫn nhất quyết yêu cầu được ngồi thử, đặng mới tính đến chuyện đưa ra quyết định, việc shop hỗ trợ miễn phí vận chuyển không khiến tôi thay đổi lập trường ban đầu. Rốt cục sau gần nửa tiếng, tôi đành rời chốn này cùng lời hứa mơ hồ về việc sẽ quay lại nếu chốt.

    Mấy ngày tiếp theo, tôi tiếp tục tìm kiếm thông tin liên quan đến ghế công thái học ở nhiều nguồn khác nhau & phát hiện một thực tế phũ phàng: màu trắng tinh với công năng như mong muốn hoàn toàn không có trên thị trường, thay vào đó chỉ có màu đen & ghi. Bốn ngày sau (tức 28/5), tôi chốt tham quan từng shop nói trên một lần nữa, thậm chí nếu màu đen đáp ứng đúng & đủ các công năng mong muốn tôi vẫn sẽ lấy. Với Govi, tôi vẫn không khỏi lăn tăn chiếc Maris Grey do khuyết phần tựa chân, những ghế khác cùng phân khúc dưới năm triệu hoàn toàn không tích hợp tính năng này. Với "Nội thất Lương Sơn", tôi tính lấy LS900 nhưng giá nơi này mắc hơn các nơi khác từ 300-400k. Với "Bàn ghế Gaming HN", họ vẫn nhất quyết không ráp thử dù biết tôi thực sự quan tâm đến Solid M4. Với Dergo & Epione, tôi quyết định bỏ qua do đã chấm chọn được chiếc ghế phù hợp, phần cũng vì giá cả ở hai shop này mắc hơn so với những nơi khác. Với Vito, tôi có nhiều lựa chọn hơn & đã dành thêm kha khá thời gian để trải nghiệm trước khi chính thức chốt LS900. Do tôi thuộc diện mua lẻ nên hàng sẽ được lắp sẵn & vận chuyển miễn phí từ xưởng (khu đô thị Foresa, phường Xuân Phương, Nam Từ Liêm) sau gần hai tiếng tính từ thời điểm chính thức order tại showroom.

    Theo thông tin tôi tìm hiểu trên website của Vito, dòng LS series (LS900D/G, LS918G, LS919) có ba loại lưới: testlin mắt nhỏ, 3D vân vảy rồng & 3D mắt to, trong đó ghế tôi lựa là LS900 với loại lưới thứ ba do hợp mắt. Tôi chọn mua ở Vito do mức giá nơi đây hợp lý nhất, chế độ bảo hành các nơi đều 12 tháng như nhau. Chỉ có điều, trong quá trình sử dụng nếu lưới bị rách hoặc trùng sẽ phải thay nguyên khối, chi phí thay phần mâm ước tính khoảng 30% tổng giá trị của ghế. Giải thích về việc thị trường rất hiếm ghế màu trắng tinh, đại diện Vito cho biết gam màu này dễ bẩn & khó vệ sinh, đây cũng là câu trả lời chung tôi nhận được từ các shop khác. Toàn bộ ghế công thái học đều có nguồn gốc từ Trung Quốc dẫu rẻ hay đắt, các shop ở Việt Nam sau khi nhờ bên đại lục gia công sẽ gắn tên shop kèm chuỗi ký tự do shop tự gán, điều này cắt nghĩa vì sao tôi không thấy bất cứ nơi nào công bố thông tin nhà sản xuất.

    Nói về LS900, chiếc ghế tôi chọn mua có gam màu ghi với tổng chiều cao trước/sau khi nâng/hạ kịch khung (tựa đầu, mâm & lưng ghế) lần lượt là 117.6/134.5cm. Tổng thể ghế nom khá trang nhã, hiện đại & trẻ trung, mặt sau của ghế khá ngầu với điểm nhấn là móc treo áo (thứ này tôi đã remove do vướng víu) cùng "chiếc khiên" sáng màu có thể soi gương, xung quanh là khung nhựa cứng cùng những màng lưới 3D. Công năng của ghế thực tế không có gì đặc biệt so với nhiều loại khác cùng phân khúc, điển hình như: có thể tăng/giảm chiều cao lưng ghế, nâng/hạ tựa đầu, có gác chân, tựa tay cho phép điều chỉnh 3D, có bánh xe, có móc treo áo. Thực ra tôi sẽ ưng hơn nếu ghế được thiết kế màu trắng tinh, mâm ghế phẳng chứ không võng, chất liệu bằng đệm kết hợp với da thay vì lưới. Tuy nhiên với mức giá chưa đến ba triệu như LS900 thì việc kiếm được ghế công thái học theo đúng option gần như không thể. Dưới đây là một số cảm nhận thực tế của tôi về LS900 sau một cơ số ngày trải nghiệm.

1. TỰA ĐẦU:

    Tôi thấy tạm ổn dù không hỗ trợ điều chỉnh đa hướng. Với thiết kế cố định & cơ chế xiết chặt bằng hai ốc lục giác ở mặt sau, phần tựa đầu không thể nâng/hạ đúng nghĩa đen nhưng vẫn dễ dàng gật gù theo hướng vòng cung. Mỗi khi thay đổi độ nghiêng của tựa đầu, tôi chỉ cần tác động một lực rất nhẹ, hay ở chỗ: độ nghiêng dừng ở đâu, tựa đầu sẽ cố định ở đó, chứ không thay đổi theo từng khấc. Mặc dù thao tác điều chỉnh rất nhẹ & dễ dàng nhưng không vì thế mà tựa đầu dễ xô lệch ngoài ý muốn. Trải nghiệm này đem lại cho tôi sự khoan khoái, nhất là khi phần lưới có độ đàn hồi nhất định, giữ được nguyên sự mềm mại khi tiếp xúc với da đầu. Bề ngang 32cm của tựa đầu kèm thiết kế võng vào khu vực trung tâm giúp tôi dễ dàng ngả sang hai bên mà không lo bị lệch tâm. Một số loại ghế tôi trải nghiệm ở showroom cho phép điều chỉnh tiến/lùi nhưng với LS900 thì không, cơ bản việc di chuyển theo hình bán nguyệt ít nhiều cũng đủ đáp ứng nhu cầu sử dụng thường nhật của tôi.

2. TỰA LƯNG:

    Phần lưng cũng được trang bị dạng lưới như tựa đầu, cho phép nâng lên, hạ xuống với ba mức khác nhau nhưng không có chốt thủ công để cố định. Bề ngang lưng ghế có kích thước chẵn tròn 50cm ôm khít hai bên vai, độ đàn hồi của lưới là một trong những yếu tố khiến tôi thêm phần ưng ý hơn. Mỗi khi cần thay đổi độ cao, tôi hoàn toàn có thể điều chỉnh bằng hai tay nắm nằm ngay phía sau mà không cần rời khỏi ghế. Tuy nhiên có hai thứ khiến tôi không ưng về mặt thiết kế: thứ nhất, mảng lưng rất dễ tụt dù trước đó tôi đã chỉnh lên cao cho phù hợp với dáng ngồi cũng như chiều dài của lưng. Có những lúc tôi ngả người về phía sau với một lực dù không mạnh nhưng cũng đủ khiến mảng tựa lưng tụt xuống. Tôi đã xiết ốc cũng như loay hoay vọc vạch mà không dò được cách khắc phục, điều duy nhất tôi có thể hạn chế tình trạng này là tựa với một lực thật nhẹ. Vấn đề thứ hai tôi chưa quen nổi là việc thiết kế trồi ra, lõm vào của phần tựa lưng trên & lưng dưới, thay vì thiết kế phẳng hoặc võng ở mức độ vừa phải như một số loại khác. Nếu như dùng ghế với mục đích thư giãn (nghe nhạc, đọc sách, xem phim) hay gì gì đó thì không sao nhưng ngồi làm việc với máy tính thì thiết kế công thái học gần như không giúp ích gì cho thói quen vốn ngồi thẳng lưng cố hữu của tôi ngay cả khi không có tựa sau.

3. TỰA LƯNG DƯỚI: 

    Tôi vẫn thấy cấn mỗi khi sử dụng dù đã trải nghiệm được vài mươi ngày. Coi, miếng lưới ở phần lưng dưới không thể chỉnh thẳng hàng với phần trên & liên tục tì đè vô người khiến lưng trên như hụt hẫng do không có điểm tựa. Nếu chỉ đơn thuần xài ghế để làm việc, tôi sẵn sàng tháo bỏ thứ này để có được cảm giác ngồi bình thường. Ngặt nỗi kiểu dáng lấp đầy khoảng trống đường cong nơi sống lưng dường như đã trở thành xu hướng & triết lý thiết kế được áp dụng đại trà trên hầu hết các loại ghế công thái học, chưa kể thứ này đem lại trải nghiệm tốt hơn khi choãi ghế để ngả lưng nên tôi đành miễn cưỡng giữ nguyên kiểu dáng ban đầu, dù rằng dưới góc nhìn của tôi đó là một điểm trừ không hề nhỏ. Ngó qua loại ghế nơi tôi làm không có phần tựa lưng riêng biệt, thay vào đó mảng lưng phía sau là cả một khối thống nhất được thiết kế dạng lưới cong thoai thoải ở mức độ rất dễ chịu dù trong trạng thái làm việc hay nghỉ ngơi.

4. TỰA TAY: 

    Với chiều dài/rộng là 24.8/9.1cm, tôi thấy kích thước này vẫn chưa thật sự phù hợp với chiều dài của cánh tay. Khoảng cách giữa mép ngoài của hai bên tựa tay là 67.5cm, khoảng cách từ mặt đất đến mép trên của tựa tay trước/sau khi nâng/hạ kịch khung lần lượt là 64.5/72cm. Tựa tay có thể nâng/hạ sáu mức khác nhau với nút ấn thiết kế ở rìa mỗi bên, việc thay đổi độ cao cũng như điều chỉnh tiến/lùi đều cần một lực kha khá, không nhẹ như chiếc ghế tôi trải nghiệm tại showroom đợt 24/5. Theo giải thích từ nữ nhân viên nọ, ghế mới mua thường cho cảm giác hơi nặng khi điều chỉnh nhưng sẽ auto nhẹ hơn sau một thời gian sử dụng. Mỗi khi xoay trái/phải phần tựa tay, tôi đều thấy phát ra những tiếng kêu tách tách khá kích thích về thính giác, trái ngược với âm thanh tạch tạch khi tịnh tiến & cục cục khi nâng/hạ. Ngoài lớp nhựa cứng bên trong thì bên ngoài của tựa tay còn được phủ một lớp da mỏng sáng màu giúp giảm bớt sự gồ ghề của chất liệu nhựa mỗi khi đặt tay. Tuy nhiên, lớp da này dễ bẩn & thường xuyên bám mồ hôi, việc lau chùi vệ sinh có lẽ phải thực hiện đều đặn mỗi ngày, nhất là trong dịp hè oi bức. Mặc dù tay ghế cho phép điều chỉnh 3D theo các hướng trái/phải, lên/xuống, tiến/lùi nhưng tôi vẫn ước có thể chỉnh cao hơn tầm 2cm sẽ chuẩn ý hơn. Ngoài ra, việc tịnh tiến chưa đủ dài theo thói quen ngồi của tôi, ngay cả thao tác xoay trái/phải cũng chỉ ở mức cầm chừng chứ không sâu rộng về hai phía như mong muốn. Sau khi đã test thử tựa tay của hàng tá ghế khác nhau tại Vito, tôi ưng nhất loại "ghế đo huyết áp" như đã chia sẻ ở khúc trên, tiếc rằng phần kê chân hơi xệ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm nên đành tặc lưỡi bỏ qua.

5. MÂM GHẾ:

    Tương tự phần tựa lưng trên & lưng dưới vừa đề cập thì mâm ghế cũng được trang bị miếng lưới lớn dạng 3D mắt to với bề ngang/dọc là 49.3/51cm, khoảng cách từ mặt đất đến mép trên của mâm ghế trước/sau khi nâng/hạ kịch kim là 49.5/56.8cm. Với trọng lượng cơ thể 64kg như hiện nay, tôi không nghĩ mâm ghế kịp xuống cấp trong thời hạn một năm. Do trước đây chưa từng sở hữu ghế dạng full lưới như LS900 nên thiết kế mâm ghế nhấp nhô trải dài từ sau ra trước khiến tôi chưa kịp thích ứng. Cảm giác nếu ngồi sát phía trước sẽ hơi dốc & tụt, nếu ngồi lùi lại thì hơi ngửa về phía sau, ngồi ra giữa thì phần đùi dưới hơi hẫng hụt. Nghe đâu chất liệu lưới đem lại sự thoáng mát, đỡ bị nóng khi ngồi lâu nhưng sau vài ngày trải nghiệm tôi vẫn thấy thích hơn khi ngồi đệm. Với thói quen hay gác & khoanh chân trên mâm ghế khi làm việc, LS900 về lâu về dài chắc chắn không đem lại cho tôi cảm giác ưng ý đúng nghĩa đen dẫu độ võng chỉ ở mức thoai thoải, tiếc là trước khi mua tôi không để ý chi tiết này. Mặc dù đã hạ ghế ở mức thấp nhất nhưng thiết kế võng của mâm ghế vẫn khiến tôi chơi vơi mỗi khi đặt chân xuống nền nhà, cảm giác như ngồi xe máy đợi đèn đỏ phải kiễng mỗi khi chống chân xuống mặt đường. Giải pháp tình thế của tôi cho tình huống này là xài thêm một đệm lót chân bên dưới với độ cao tầm 15 phân hoặc ngồi khoanh chân sau khi kéo tựa chân sát mâm ghế.

6. GÁC CHÂN:

    Đây là thứ bắt buộc phải có của một chiếc ghế công thái học dưới góc nhìn của tôi bởi không phải ai xài loại ghế này cũng chỉ đơn thuần ngồi làm việc với máy tính. Phần gác chân được thu gọn dưới mâm ghế là giải pháp tôi thấy hợp lý nhất được áp dụng với rất nhiều mẫu ghế khác nhau. Vốn cầu thị về mặt hình thức nên dù LS900 hỗ trợ gác chân nhưng có hai chi tiết khiến tôi chưa thật sự ưng ý. Thứ nhất, phần kim loại sáng màu sau khi thu gọn nom không đồng bộ với gam màu ghi tổng thể của ghế, chút gì đó dư thừa & lạc lõng dưới mâm ghế. Thứ hai, phần tựa chân làm bằng chất liệu nhựa nom không sang, thậm chí hơi thô, việc ngả người & duỗi chân trên chất liệu đệm hoặc da sẽ đem lại sự êm ái, dễ chịu & thân thiện hơn với da chân. Ngoài ra, thiết kế đóng/mở nếu thao tác lộn ra ngoài sẽ tiện hơn rất nhiều so với hướng ngược lại. Hình dung mỗi lần sử dụng, tôi phải kéo kịch kim khung đỡ kim loại hình chữ U bởi nếu chỉ kéo ở mức cầm chừng sẽ bị vướng tay vào mặt dưới của mâm ghế. Chỉ một chi tiết nhỏ như này nhưng nếu được cải thiện chắc chắn sẽ mang đến chiều hướng tích cực hơn cho trải nghiệm người dùng, thú thiệt tôi chốt tậu LS900 một phần cũng vì miếng gác chân không bị chúc xuống như "ghế đo huyết áp" & Ergotex ED/ET đã đề cập ở khúc đầu.

• 
• 
• 
• 
• 

7. MÓC TREO ÁO:

    Với tôi, thứ này không quá quan trọng vì vốn dĩ tôi không có thói quen móc quần áo trên ghế. Với chiều dài 43.4cm, kích thước móc treo gần ngang với bề rộng của lưng ghế nên tôi hoàn toàn có thể treo các loại áo phông lẫn sơ mi mà không lo rớt. Độ cao tính từ sàn đến giá treo là 98.8cm quá đủ để áo không bị chạm đất. Tuy nhiên thứ này lại khiến tôi thấy vướng mỗi khi di chuyển xung quanh, phần lớn do hai đầu móc chìa ra hơi quá, chưa kể thiết kế vểnh lên, hệ quả là không dưới vài lần tôi bị chọc vô người. Do nhà sản xuất không thiết kế móc gập gọn theo nguyên lý cây kéo nên tôi đã tháo rời ngay tắp lự, cũng may thứ này & phần tựa đầu không gắn chết với nhau nên việc tháo gỡ chỉ mất vài thao tác đơn giản. Sau lần đó, mỗi khi di chuyển xung quanh sau ghế, tôi hoàn toàn không gặp bất cứ trở ngại nào, không những vậy còn tạo được sự thông thoáng vốn dĩ phải có.

8. BÁNH XE:

    Đây chắc chắn là phụ kiện không thể thiếu với ghế công thái học dù đắt hay rẻ. Nhớ lần đầu tôi có dịp trải nghiệm loại ghế có tích hợp bánh xe là đợt 1998, khi ấy tôi học cấp III được gia đình trang bị dàn máy vi tính chạy Windows XP (Pentium 4) với chiếc ghế xoay có bánh xe cùng khả năng nâng/hạ. Sau nhiều năm gắn bó, tôi thấy công năng & tính tiện dụng của bánh xe là điều không thể chối bỏ. Mỗi lần ngồi trên ghế & cần di chuyển sang góc khác, tôi chỉ cần dùng chân đẩy một lực vừa phải, tổ hợp bốn bánh xe di chuyển trên nền đá hoa rất êm & nhẹ, thậm chí độ nhạy & linh hoạt của em nó khiến tôi không ít lần xém va chạm với đồ vật trong phòng nếu không kịp phản ứng.

* MỘT SỐ TRẢI NGHIỆM KHÁC: 

- Theo thông tin từ phía Vito thì LS900 có thể ngả ra sau với góc 135 độ, tôi không rõ độ nghiêng như này so với các loại ghế khác như nào nhưng khi kết hợp với phần tựa chân thì cảm giác ghế như một chiếc giường gấp thu nhỏ, đem lại sự khoan khoái đúng nghĩa hưởng thụ. Tuy nhiên khi choãi ghế ra sau, hai bên tựa tay không ngả theo (do thiết kế đặc thù), lúc này khuỷa tay dốc về phía tựa lưng & không có điểm tựa bên dưới. Mặc dù trước đó tôi đã đẩy tựa tay lùi hết cỡ về phía sau nhưng khoảng cách mặc định 5cm không đủ dài để đỡ phần khuỷa, các ngón tay buộc phải túm lấy phần đầu tựa tay để tránh bị văng. Ngặt nỗi chỉ sau vài ba phút, tôi đã thấy oải & chỉ biết làm thao tác khoanh tay hoặc đan các ngón rồi đặt hờ trước bụng. Tôi từng test một loại ghế (có lẽ là "ghế đo huyết áp") & rất ưng do tựa tay luôn di chuyển đồng thời theo hướng của tựa lưng mỗi khi ngả ra sau. Thậm chí khi ngả, tôi vẫn có thể chống khuỷa tay lên hai bên bệ tì & đan các ngón tay với nhau, chưa kể có thể tuỳ ý điều chỉnh các độ nghiêng & độ cao theo đúng ý. Giá như LS900 cũng được thiết kế bệ tì theo phong cách này chắc chắn sẽ tạo nên sự khác biệt không hề nhỏ trong trải nghiệm hàng ngày, lúc đó tôi vẫn dễ dàng chấp nhận rước về dẫu giá thành bị đội thêm ít nhiều.

- Do lần đầu xài ghế công thái học với thiết kế full lưới nên tôi không rõ độ bền của lưới so với đệm da như nào nên thật khó tránh khỏi cảm giác vừa dùng vừa thấp thỏm. Nói đâu xa, sáng 31/5, trong lúc bé trai nhà tôi đang ngả lưng & gác chân thì phần nhựa dưới mâm ghế đột nhiên nứt toác đúng nghĩa đen, hai bên khung kim loại sáng màu hình chữ U bị xệ hẳn xuống đất. Sau khi quay video & chụp ảnh cận cảnh các góc xung quanh, tôi liên hệ với Zalo của người đã trực tiếp tư vấn để nhờ xử lý. Rất may chiếc ghế chỉ gãy phần nhựa đen dưới mâm ghế, còn phần nhựa màu ghi để gác chân vẫn bình thường nên em gái nọ xác nhận Vito sẽ thay thế & không đả động gì đến chi phí. Trong lúc chờ đợi, tôi đã tạm tháo hai khúc nhựa đen cho đỡ vướng & cứ ngỡ thế nào cũng có người thay thế ngay trong ngày vì lỗi không nghiêm trọng. Sau 32 tiếng đồng hồ không thấy ai gọi điện hay nhắn tin, tôi nhắn hỏi Thuý Hằng (tên hiển thị trên Zalo của em gái nọ) lúc 16:36PM ngày mùng 1/6 thì được biết bữa đó là Chủ nhật nên không có ai làm việc & rằng ngày hôm sau sẽ báo thợ qua. Nguyên ngày mùng 2/6, tôi vẫn không nhận được bất cứ cuộc gọi hay tin nhắn nào từ phía Vito & rồi sáng mùng 3/6 (tròn 3 ngày kể từ lúc tôi cung cấp ảnh kèm video) tôi chốt hạ bằng một tin nhắn với nội dung đại khái: nếu Vito không sớm đưa ra hướng khắc phục, tôi sẽ đem trả với lý do chất lượng sản phẩm không như ý, khâu hậu bán hàng & chăm sóc khách không tốt. Đại diện shop đã hứa phái thợ đến xử lý nhưng rốt cục không đến, thậm chí cũng chả buồn liên hệ với khách về việc thợ không đến, dẫn đến tình trạng khách liên tục phải chờ đợi trong ba ngày liên tiếp. Sau khoảng hai tiếng đồng hồ kể từ thời điểm tôi gửi tin, thợ bên Vito đã chính thức khắc phục ngay trong sáng hôm đó, khác hẳn thời điểm giao hàng chóng vánh sau hai tiếng đồng hồ kể từ lúc tôi chốt order & rời showroom.

* KẾT LUẬN:

    Tổng quan thì LS900 đáp ứng được nhu cầu sử dụng thực tế của tôi, tuy nhiên để đem lại trải nghiệm ưng ý thì nhà sản xuất cần hoàn thiện hơn rất nhiều, từ khâu gia công tránh để các chi tiết nhựa thừa, cải thiện trải nghiệm người dùng đến việc chăm chút hơn về công năng của từng bộ phận như tựa lưng trên, lưng dưới, bệ tì tay, gác chân, đồng thời bổ sung thêm một số màu sắc cho sản phẩm. Thú thiệt, trong hàng tá các loại ghế công thái học tôi từng trải nghiệm, chưa có bất cứ chiếc ghế nào khiến tôi hài lòng 100% cả về hình thức, màu sắc lẫn công năng. Điều này có lẽ chỉ thành hiện thực khi & chỉ khi tôi làm chủ một nhãn hàng nào đó rồi trực tiếp đưa ra các options nhờ bên đại lục chế cháo…

• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 

=========================

• Link chia sẻ bên Tinh Tế ở ĐÂY.

Trải nghiệm xém mất hàng trên AliExpress

TRẢI NGHIỆM XÉM MẤT HÀNG TRÊN ALIEXPRESS

~ Monday, April 21st, 20245 ~

    Đợt mua hàng giữa tháng ba vừa qua đánh dấu cột mốc lần đầu tôi giao dịch trở lại với sàn AliExpress sau hơn bốn năm vắng bóng tính từ thời điểm hết hạn thẻ Visa. Không giống như hàng tá các đơn hàng khác, dẫu thứ tôi đặt mua lần này chỉ vỏn vẹn 778 quan tiền nhưng công năng của em nó qua đoạn video quảng cáo vài chục giây trên AliExpress đủ khiến tôi thổn thức & mong muốn sở hữu. Sau khi thăm dò một số gian hàng trên Shopee cũng như vài shop uy tín tại Việt Nam như: Kingcom, Ulanzi Store Vietnam nhưng hết thẩy đều báo không còn dù trên website mấy nơi này vẫn không ngừng quảng cáo & niêm yết giá như thường. Tham khảo một hồi ở vài shop trên AliExpress, tôi thấy mức giá của VIJIM Select Store (VSS) vẫn rẻ hơn cả nên đã bỏ vô giỏ hàng không lâu sau đó. Vừa hay AliExpress thời điểm này đang có chương trình giảm giá nhiều món lên đến 60%, tôi chốt thanh toán qua Visa & nhận thông báo Tracking number "BRxxxxxxMG" sau khi VSS gửi bưu kiện cho Công ty vận chuyển.

    Đúng 16:29PM mùng 10/4, tôi nhận được thông báo qua ứng dụng AliExpress về việc gói hàng đã được giao thành công. Tôi đã hỏi hàng xóm xung quanh cũng như người nhà nhưng không ai nhận giùm, tôi đã kiểm tra cửa ra vào nhưng không thấy gói hàng. Trên vận đơn hoàn toàn không có thông tin bên vận chuyển cũng như số điện thoại của shipper, lịch sử các cuộc gọi nhỡ không hề ghi nhận bất cứ tín hiệu nào. Nơi tôi làm việc không có sóng mạng, chỉ có sóng wifi, lẽ nào shipper không thể liên hệ với tôi ở thời điểm ấy? Trước đó vài ngày, một shipper bên Best Express (tên Hoan) từng giao hàng cho tôi, cậu này không phụ trách địa bàn tôi sinh sống nhưng có giao hộ một lần cho một shipper khác. Tôi từng dặn cậu ta nếu sau này giao hàng cho tôi thì liên hệ qua Zalo thay vì gọi điện theo cách truyền thống vì máy của tôi không thể liên lạc nếu thời điểm giao hàng trùng với ngày tôi làm việc. Theo chia sẻ của Hoan, các nhân viên bên Best nếu không gọi được cho khách sẽ auto nhắn tin để lại qua Zalo nhưng quả thực ở thời điểm đã nói ở trên, tôi không thấy bất kỳ tin nhắn nào trên nền tảng này.

    Thông qua Hoan, tôi tìm đến chi nhánh gần nhất của Best Express (cuối ngõ 24 Hoàng Quốc Việt) & được một em gái rất sốt sắng hỗ trợ. Đó là thời điểm 9:20AM ngày 11/4, chỉ có điều sau hơn nửa tiếng tra cứu, tuyệt nhiên không một ai ở chốn này biết mã "BRxxxxxxMG" do Công ty vận chuyển nào phụ trách giao nhận. Họ khẳng định các đơn hàng bên Best nhận giao luôn bắt đầu bằng "AE", quả đúng các đơn hàng trước đây họ giao đều bắt đầu bằng mã này & kết thúc là "VN", ở giữa là một chuỗi ký tự gồm 8 số ngẫu nhiên. Kế đến, họ cho tôi số hotline 19001031 nhưng kết quả tôi nhận được y chang những gì em gái nọ đã khẳng định trước đó. Lúc này tôi thật sự hoảng & không biết cần làm gì tiếp theo, tôi ra về trong một tâm trạng chán chường, có khi nào bưu kiện của mình đã bị bưu tá nẫng tay trên (!?).

    10:03AM ngày 11/4, tôi nhắn kèm hình ảnh trạng thái vận đơn cho VSS trên nền tảng AliExpress để giãi bày thắc mắc cũng như thực trạng của đơn hàng nhưng đáp lại tôi chỉ là những tin nhắn tự động từ chatbot: "Dear friend, thank you for visiting my Store. Usually, ships are shipped within 24 hours, other circumstances will be notified separately, please check the news in time. We have a one-year warranty for all products. And have overseas warehouses such as RU/ES/PL/FR/USA to choose from.". Mãi tới 17:51PM, VSS mới hồi âm bằng một dòng ngắn ngủi, đại khái đơn hàng của tôi đã được giao thành công: "Hello, for your inquiry, the latest status of the parcel is: Package delivered". Tôi nhắn thêm vài lần nhưng chả nhận được thông tin gì thêm ngoài mấy dòng chatbot. Lúc này, lòng kiên nhẫn của tôi gần như không còn nữa, tôi lập tức khiếu nại với sàn AliExpress & yêu cầu Refund. Trước mắt tôi là hai tuỳ chọn: một - không nhận hoàn tiền, hai - tiếp tục kháng cáo, dĩ nhiên không đời nào tôi lựa phương án đầu khi mà hàng vẫn chưa về đến tay. Với phương án thứ hai, sàn nhắc tôi liên hệ với Công ty vận chuyển trong nước để biết thêm thông tin nhưng vấn đề là tôi không hề biết Công ty nào đứng ra vận chuyển, trên vận đơn cũng không hề có thông tin số điện thoại của shipper - người trực tiếp giao hàng cho tôi. Ngoài ra, AliExpress cũng gợi ý tôi cung cấp thêm giấy tờ chứng minh về việc gói hàng bị thất lạc. Tôi phát điên với tuỳ chọn này: hàng thì chưa nhận, trong khi mã vận đơn "BRxxxxxxMG" báo đã giao thành công, tôi không hề có bất cứ giấy tờ nào để minh chứng cho việc này.

    13:32PM ngày 11/4, sau khi đăng status trong một nhóm trên Facebook, tôi nhận được khá nhiều đề xuất cùng vài tình huống phát sinh có thể xảy ra. Người thì nói mã "BR" do bên Best hoặc GHTK giao, người thì khẳng định đơn vị giao hàng là VNPost. Một số người cũng từng rơi vào tình huống tương tự: họ nói hàng của tôi có thể đang bị tạm giữ để đợi báo thuế, thậm chí nhiệt tình cung cấp cho tôi số phone bên đó để tiện liên hệ. Người thì chia sẻ số phone cùng địa chỉ mail của bưu cục ngoại dịch Hà Nội, người thì nói bưu kiện của họ từng đi lòng vòng, đóng hàng ở Hongkong, xong đi đâu đó trước khi qua UAE rồi mới quay về Việt Nam, thậm chí có người sau 100 ngày mới nhận được hàng...

    15:42PM ngày 11/4 tôi quyết định đến trực tiếp Bưu cục VNPost (Phạm Hùng) để dò la thông tin, một chị gái trung niên ở đây thừa nhận mã "BR" do VNPost giao nhưng do hàng của tôi được đánh về từ Trung Quốc nên mã cuối phải là "CN" chứ không phải "MG", chị mách tôi thử qua bên DHL để hỏi vì những đơn hàng quốc tế thường được vận chuyển qua các Công ty lớn. Ngặt nỗi khi đến chi nhánh DHL gần đó, Công ty này đã di dời & không còn ở đây nữa, thời điểm ấy cũng đã gần hết giờ hành chính. Vậy là một lần nữa, tôi ra về trong một tâm trạng rối bời & hoang mang cực độ, viễn cảnh chấp nhận mất hàng đã dần hiện ra trước mắt. Liên tiếp hai ngày sau đó, tôi không biết liên hệ với ai, tôi thầm tự nhủ sẽ chẳng bao giờ mua hàng ở AliExpress thêm một lần nào nữa, nhưng rồi...

    Trong nhiều bộ phim, tôi vẫn thấy người ta đề cập đến khái niệm "Tia sáng le lói cuối đường hầm", quả thực thứ này đã ứng nghiệm với tôi. Sau khi để ý kỹ phần hội thoại với VSS lúc 14:25PM ngày 13/4, tôi thấy một cụm từ in đậm "AliExpress official customer service" hoà lẫn những dòng in nghiêng mờ nhạt: "If you're not satisfied with the solution proposed by the seller, please contact AliExpress official customer service for further assistance". Thề, nếu không để ý kỹ, có lẽ tôi đã bỏ qua đường link liên kết này như bao lần trước. Tôi được chuyển hướng tới cửa sổ chát với một người có biệt danh "Jenga" thuộc bộ phận CSKH của AliExpress. Như những tư vấn tự động trước đó, Jenga khuyến nghị tôi liên hệ với Công ty vận chuyển trong nước nhưng lần này cung cấp thêm số hotline: 1900545481 của... VNPost. Vậy là ai đó đã nói đúng, đơn hàng "BRxxxxxxMG" do Công ty này phụ trách, tuy nhiên thông tin tiếp theo mà Jenga cung cấp mới là thứ chủ chốt khiến tôi may mắn tìm lại được bưu kiện đang thất lạc. Với một mã vận đơn hoàn toàn khác (Singapore Post bàn giao) mà cô này tiết lộ: "RTxxxxxxSG", tôi như bấu vô được chiếc phao cứu cánh giữa biển trời mênh mông xung quanh toàn nước. Jenga vạch ra hai tình huống: nếu VNPost xác nhận đã tích nhầm vào mục giao hàng thành công thì hãy hỏi họ khi nào tôi có thể nhận được hàng. Trong trường hợp giao lộn cho người khác hoặc không thể tra cứu vị trí hiện tại của bưu kiện, tôi cần yêu cầu họ xác nhận bằng văn bản. Việc cần làm tiếp theo của tôi là upload hình ảnh văn bản đó lên mục Return/Refund trên AliExpress, sau đó nữa thì tiến trình hoàn tiền sẽ chính thức được bắt đầu. Cuộc trao đổi kết thúc vào hồi 14:48PM Chủ nhật 13/4 cùng lời nhắn nhủ đánh giá tốt về dịch vụ CSKH.

    Đúng 7:36AM ngày 14/4, tôi trở lại trụ sở của VNPost trong một tâm thế thoải mái & tràn đầy hy vọng. Chị gái trung niên tiếp tôi bữa trước dễ dàng kiểm tra được đơn hàng với mã vận đơn "RTxxxxxxSG", ngoài ra chị còn cung cấp số điện thoại của shipper giao hàng bữa đó. Đây chính là sợi chỉ mỏng manh nhưng mang tính then chốt để tôi tìm lại được đơn hàng tại bưu điện 165 Cầu Giấy 20 phút sau đó. Khi được hỏi vì sao chưa giao hàng đã xác nhận & đóng đơn, cậu shipper nọ thanh minh với một lý do trời ơi đất hỡi: không có số điện thoại của người nhận trên gói hàng. Như không tin vào tai mình, tôi dụi mắt & quan sát kỹ, quả thực không có số phone trên tờ vận đơn, Tracking number cũng không phải "BRxxxxxxMG", mà là "RTxxxxxxSG". Tuy nhiên khi lột tờ vận đơn này thì một tờ khác được dán bên dưới lại hiển thị đầy đủ số điện thoại của tôi cũng như mã Tracking “BRxxxxxxMG”. Điều này vô hình trung cho thấy gói hàng đã được bàn giao tới hai đơn vị vận chuyển trước khi đến tay VNPost. Về đến nhà, tôi tiếp tục nhắn hỏi bộ phận CSKH của AliExpress về thắc mắc này nhưng họ nhất quyết không tiết lộ thông tin, còn shop VSS đã chịu mở lòng & bớt kiệm lời hơn sau khi biết tôi nhận hàng thành công. Sau bốn ngày liên tiếp trải qua tâm trạng đứng ngồi không yên vì hụt hẫng, tôi đã lấy lại được phần nào niềm tin khi mua hàng trên AliExpress.

=========================

• Link chia sẻ bên Tinh Tế ở ĐÂY.